Mitarbeiter Qualitätssicherung / Technischer Kundenservice (m/w/d)

Key Facts

ab sofort
Herr Tobias Westenhuber
Voll- oder Teilzeit

Deine Aufgaben

  • Wareneingangsprüfung kundenspezifischer Artikel
  • Bearbeitung von Reklamationen von Kunden, Lieferanten und Internen
  • Anfertigung von technischen Beschreibungen zur Dokumentation, Ursachenfindung und vorbeugender Fehlervermeidung
  • Entgegennehmen von Reklamationen
  • Fehlerbeschreibung nachvollziehen (evtl. Rücksprache mit Kund:innen notwendig)
  • Fehlerursache finden
  • Reparaturaufwand abschätzen
  • Fehlerursache beheben / Gutschrift erstellen, falls Reparatur zu teuer ist
  • Reparaturbericht ausfüllen
  • Versand an Kund:innen veranlassen

Dein Profil

  • Strukturiertes, analytisches Vorgehen
  • Gutes Schaltungsverständnis
  • Freude an Fehlersuche
  • Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker (m/w/d), Techniker (m/w/d), etc.

Wir bieten

  • Flexible Arbeitszeit- und Urlaubsgestaltung
  • Moderne und aktuelle Hard- und Software
  • Wertschätzung und ehrliches Feedback

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